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  观致方面表示,质量检验部门实际上也是整个工厂中相当特殊的一条线,他们拥有单独回报的权利,并且拥有24小时反馈小组对用户遇到的生产问题进行迅速改进,尽可能的保证观致产品在生产环节中做到不流出质量缺陷产品。此外,观致工厂还有一个被称为“客户质量评审CQA”的部门,对于最后检测完成的车辆再从物流中心拉回来进行抽检,完全从顾客的角度来对车辆进行质量满意度打分,将所检视的问题分为五个等级,以此来改善工厂生产。