7月20日，腾讯云北京三区部分云硬盘IO异常。但是没有想到如此严重，竟然导致一家互联网创业公司“前沿数控技术”线上生产数据完全丢失。目前尚不得知此次「用户数据完全丢失」是否属个例。



以下为故障用户与腾讯云在线客服沟通过程：