宁波猫的窝

 http://daily.cnnb.com.cn/nbwb/html/2012-04/28/content_462038.htm

http://daily.cnnb.com.cn/nbwb/html/2012-04/28/node_75.htm

 这是以下事情曝光之前的事：　淘宝逼我把几毛钱的产品卖到5元钱 https://www.ningbocat.com/post/318.html

这是以下事情曝光之后的评论：淘宝小二何以集体腐败:电商潜规则缺乏制衡 　　https://www.ningbocat.com/post/377.html

我再加一句：一家独大的结果！！！

　淘宝小二，是阿里巴巴内部及淘宝商家对淘宝系工作人员的统称。随着淘宝系交易量的逐年攀升，淘宝小二们手中的权力也被逐步放大，这些平均年龄只有２７岁左右的年轻人，掌握着８００多万商家从开店到提高业务量的生杀大权。多年以来，以淘宝小二为中心的地下黑色产业链日益成熟，攀附淘宝小二已经成了淘宝商家进入淘宝平台、提升交易量、参加各类促销活动等的不二选择。

　　从早期的以淘宝小二为后台的刷信誉、删差评等隐蔽性手段，到通过代理公司进行第三方淘宝权力寻租，再发展到聚划算推出后直接参股公司明目张胆地获取不当利益，淘宝小二花样繁多的腐败形式遍布了整个淘宝系。从以前的个人索贿发展到目前的涉及到淘宝从技术人员、活动策划人员到客服人员全方位跨部门、跨专业的团伙性作案，淘宝小二的腐败猖獗已经成为整个淘宝系员工的常态。而这种常态已经成为影响淘宝平台公平商业交易的巨大黑洞。

　　神一般的淘宝小二

　　每逢周末，杭州西湖国际大厦楼下车水马龙，而其中的宝马、奔驰等名车都是来接被商家们叫做小二的淘宝工作人员。周末晚上的杭州高档娱乐场所，基本上成了淘宝小二的天下，用淘宝系商家的话说，他们想怎么消费就怎么消费，对我们来说，他们才是我们真正的神。往往在一场场推杯换盏、灯红酒绿间，在商家和小二称兄道弟之时，下个星期各平台活动位置的推荐商家就已确定。

　　只要出得起钱，就能做淘宝。一位杭州做家电和男士精品，用一辆Ｆ４汽车搞定一年活动的商家坦言。能攀附上小二，不仅商家可以不用排队参加各种促销活动，在商品出现质量问题时小二能迅速帮你摆平一切，更为重要的是，小二可以提供给商家竞争对手的店铺访问量、访问深度、店内停留时间、回头率等关键性数据，也可以把低价甚至劣质的产品高价卖出。

　　淘宝及淘宝系巨额的交易量让海量的商家趋之若鹜，但在海量商家和商品里，众多的中小型卖家很容易被巨大的商品信息淹没。

　　做了4个月淘宝没有一笔生意。叫我怎么过？初入淘宝的伊云显得有些激动，她不理解为什么传说中的淘金地如今变成这样。更多时候她是坐在电脑前一直到夜里才想起自己并未吃饭，以前什么样？我不知道，现在晚上电脑开着，再困也睡不着，听到电脑里传来叮叮的声音，以为是来生意了，一看居然是广告，接着睡了；一会又是叮叮的声音，起来看，又是广告。颗粒无收的伊云在对记者谈起原来被誉为创业者的天堂的淘宝时，满腹绝望。

　　对众多商家来说，要么像伊云一样任凭店铺冷清直至关门，要么想方设法行贿淘宝小二，打通在淘宝上通往财富之路。

　　近乎垄断的市场占有率和巨大的销量，让不少淘宝卖家趋之若鹜，聚划算等淘宝平台的门槛逐渐水涨船高，而手持入场券的淘宝小二，也就成了掌握淘宝卖家生杀大权的关键先生，淘宝小二的权力寻租由此而更加猖獗。

　　商家们的驻杭办

　　在各地政府部门在北京的驻京办被强令清退的时候，各商家在淘宝网总部的驻杭办却开始风生水起。

　　离职的淘宝小二小孟向记者透露，所谓的驻杭办就是一些大商家在杭州设的办事点，大概于２０１１年兴起，这是淘宝小二鼓吹的，希望建一个这样的点，他们要是找商家也很方便。驻杭办肯定是有业务的考虑，但是个人沟通或者公关的考虑更多一些。

　　一位做鞋类的东莞商家告诉记者，驻杭办确实存在，而且为数不少，有的商家为了方便沟通甚至将它设在淘宝大楼对面，但是就连商家之间都不会说这件事，这都是彼此心照不宣的事情。

　小二们的生意

　　与早期淘宝小二和删差评的公司勾结欺诈商家相比，目前淘宝小二们的来钱之路变得更加花样繁多，套路层出不穷。

　　刷信誉与删差评

　　作为第三方的淘宝，对店铺进行信誉评级，一共分为２０个级别。卖家每进行２５１次交易获得一个钻石的信誉标识，进行１０００１次交易得一个皇冠信誉标识，５０００１次交易得3个皇冠标识，要获得一个金皇冠则要交易５０万次。这种虚拟的信誉代表卖家的经营业绩和诚信度。原本用来构建淘宝信誉体系的信誉规则，却成为小二用来牟取利益的平台。

　　记者调查发现，桂林网络联盟有限公司是一家以刷信誉为主并寄生于小二的专业公司。记者以卖家的身份询问刷信誉的价格，公司人员向记者介绍说，目前公司做活动，１钻１００元，２００元买２钻送１钻，３００元买３钻送２钻，４５０元皇冠＋送一套装修，９００元皇冠＋装修＋推广，另外，收藏１万次是１００元。这家公司的员工表示，他们采用的是全人工刷钻，与全国不同ＩＰ的会员进行交易，这样从技术上就避免了被查封，不会被封店。

　　据了解，除了人工刷钻还有软件刷钻，使用软件刷钻最快两三天就可以出一个皇冠，速度惊人。

　　商家和买家对信誉的关注，由此催生了职业差评师这一黑色产业链。记者以卖家名义向一个差评师咨询，差评师表示，每删条差评２００元，１０条以上每条是１７０元，他干这行已经3年了，让记者大可放心。而在这个地下产业链上，差评师除去上交小二的钱外，有着小二作为后台撑腰，本是枯燥乏味岗位的职业差评师其月收入竟逾万元。

　　代理公司代理腐败

　　２０１１年年初，淘宝商家冰儿不惜辞去稳定的工作，带着１２个人及自己东拼西凑的５０万元正式入驻淘宝商城。但正当冰儿要大展拳脚时，８月份的一天，她接到淘宝客服无理由终止合作协议的《通知》。《通知》显示，根据《淘宝Ｂ２Ｃ服务协议》第十二条第二款的规定，双方均有权提前15天通知对方终止协议。

　　死也要让我死得明白，冰儿不甘心，多次和淘宝客服进行沟通，客服依据依然是无理由终止合作协议。后来，她在淘宝论坛的公示看到，其店因为一件服饰没有水洗标而被关。冰儿再次致电淘宝客服，质问到底是何原因关店，为何前后说法不一致？淘宝客服称无理由就是有理由。无理由关店这一规则让冰儿短短半年时间损失近３００万元。　

　　后来，在同行的帮助下她才弄明白了事情的原因。

　　原来，在咨询了许多淘宝商家后，冰儿选择了一家后台老板是淘宝小二的代理公司，代理打点关系和负责上淘宝活动的事务，她需要付给代理公司每年１５万元服务费，另外每单生意，代理公司再直接在交易额里扣除１５％的服务分成。当初因为资金紧张，冰儿初期只付了代理公司１０万元服务费，打算余下的５万元以后再补，结果还没有等到她支付另外的５万元，神通广大的代理公司就通过小二关了她的店铺。

　　而阿里前员工莫莫向记者说的一句话，让我们终于明白了冰儿店被关的另一层玄机，和一些因为违反淘宝规定被冻结保证金的状况一样，冰儿也是受到销售忽悠，淘宝员工在冻结的金额中可以拿到提成；另外一个意思，可能就是暗示冰儿需要找人打点关系，店面关掉重开的事很多。

　　在淘宝圈里，寄生于淘宝系聚划算、集市、天猫、淘金币、试用中心、手机淘宝、淘江湖等二级公司或部门的小二的代理公司多如牛毛，他们公然宣称自己的老板就是淘宝小二。这些代理公司在淘宝的眼皮下堂而皇之地代理着小二的权力，也不断地为小二们输送收入。

　　小二自己参股商家

　　与刷信誉、通过代理进行权力寻租相比，小二们自己参股商家，赚钱要比其他手法快得多。而小二参股公司在圈内早就不是什么秘密。

　　据接近小二的人士透露，由于新签组（即负责审核淘宝商城资质的部门）的地位特殊，一般都入股代办商城入驻的第三方机构。不仅如此，一些关键部门的店小二常常在几个第三方服务公司都有股份，有的公司实际上就是淘宝内部的人做的。２０１０年，淘宝开除的员工中，就有数个参股第三方公司因为玩得不高明被开除。

　　腐败摧毁诚信为本的商业骨架

　　小二的生意做得风生水起，无论是小到删除一个差评还是参股设公司，凡是权力所到之处，利益则攀附前来。追逐利益的小二们开始失去理性，疯狂地侵蚀和吸取庞大淘宝帝国的血脉，同时摧毁着诚信为本的商业骨架。

　　一位电子商务专家分析，淘宝暴露出来的是制度的腐败。电子商务是一个狂飙突进的行业。一线员工手握大量资源，权限倒置体现了互联网行业的开放特征，但也滋生出成长的制度性问题，侵蚀着企业的竞争力，往往出现商誉危机。

　　据中国广播网