从具体的车型国别及产品维度满意度交叉比来看,消费者对于英国品牌在外观及油耗方面的表现较为满意,而日本品牌在空间及信息多媒体功能方面的表现较为亮眼,除此之外,韩国品牌在操控性及舒适性方面的表现也受到了中国消费者的认可。

  在这一细分对比中,尽管中国品牌仅在便利性方面取得领先,但是纵观其整体表现来看,中国品牌在紧凑型SUV领域的综合表现相对较高,整体还是处于行业领先地位的。相比之下,在动力性及便利性等方面,英国品牌的用户抱怨较多。而法国品牌则在外观方面得到了较多的负面评价。

● 10-15万元价格段的紧凑型SUV满意度最高

  以价格段维度来分析,10-15万元价格区间的紧凑型SUV获得了较高的用户满意度评价,达到43.2%,超过行业整体水平。这个价位中主要为哈弗H6、博越、传祺GS4、长安CS75等长期驻扎在中国SUV销量排行榜上的明星产品,也可以看出中国消费者对于中国品牌紧凑型SUV各方面的表现是比较认可的。

  以上内容是基于品牌类型、所属国别和售价三个维度对用户心中紧凑型SUV优劣点进行考察的结果,接下来我们将具体到产品表现的每一项,来分析紧凑型SUV车主的评价数据。

★ 中国品牌紧凑型SUV的具体表现

● 操控性评价最正向、舒适性抱怨最多

  在品牌类型满意度对比中我们已经提到,中国品牌紧凑型SUV获得了最高的车主满意度评价,而具体到每一项细节来看,中国品牌紧凑型SUV在操控性、外观和内饰三方面的表现得到了最多用户的肯定。而相比之下,产品抱怨则主要集中在舒适性、内饰以及操控性等方面,这一点和中国品牌在中型车领域的表现较为一致,这也说明中国消费者对于产品的舒适性提出了更高的要求。